SME 100 Awards 2021

Dari arsip kami. Profil perusahaan ini pertama kali terbit pada 11 Oktober 2021, tahun ketika CakraFlash meraih penghargaan SME 100 Awards berkat pertumbuhannya yang pesat. Angka, produk, dan mitra di bawah ini menggambarkan CakraFlash pada saat itu.

Layanan pesan untuk seluruh ekosistem

Komunikasi digital berkembang pesat, dan layanan pesan adalah salah satu salurannya yang paling populer. Namun banyak penerbit, pengiklan, pemilik media, hingga pemilik merek kesulitan berhubungan langsung dengan operator ketika ingin memakai layanan pesan untuk menjangkau audiens yang tepat. CakraFlash hadir untuk menjawab dilema itu, dengan menyediakan solusi pesan bagi ekosistem yang membutuhkan layanan terbaik dari salah satu spesialis pesan dunia.

Siapa kami

PT Cakra Alpha Spektrum adalah perusahaan yang berbasis di Indonesia dengan nama merek CakraFlash. Perusahaan ini didirikan pada 2016 oleh Wahju Alianto Tedjo Sukmono dan Muhamad Rifai. Berkat kepercayaan pelanggan setia, 90 persen akun CakraFlash adalah pelanggan global, di negara seperti Malaysia, Singapura, India, Tiongkok, Hong Kong, Uni Emirat Arab, Serbia, Italia, Jerman, Belanda, Spanyol, Amerika Serikat, Kroasia, dan Swiss.

Banyak perusahaan e-commerce, fintech, media sosial, perbankan, dan logistik terkemuka, juga UKM dan industri lain, memakai layanan pesan CakraFlash untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka, misalnya untuk mengirim kode sekali pakai (OTP) atau promosi lewat SMS dengan lebih aman, efisien, dan efektif. CakraFlash melayani 24/7 dengan sepenuh hati untuk memuaskan pelanggan sesuai standar internasional. Layanannya fleksibel, dengan kolaborasi dan dukungan yang dinamis dalam membuat, merencanakan, menjalankan, mengirim, mengukur, dan mengoptimalkan kampanye pesan massal multikanal. Pelanggan menerima laporan yang transparan, dengan akses real-time ke alat layanan web dan platform terkait.

Yang kami tawarkan

CakraFlash Connect adalah produk dan layanan unggulan kami, yang dirancang agar operator dan pelanggan bisa berkomunikasi dalam bahasa yang sama. Kami membangun infrastruktur yang memungkinkan pelanggan memanfaatkan inventaris komersial operator, seperti pesan A2P (application-to-person), iklan berbasis lokasi (LBA), iklan digital, hadiah, dan inventaris operator lainnya.

CakraFlash juga menawarkan produk di luar operator: WhatsApp for Business melalui API (application programming interface), Cakra Messaging dengan SOIP (SMS over Internet Protocol), email blast melalui API, SIP (Session Initiation Protocol) trunk, dan OTP lewat panggilan suara.

Lebih dari bisnis

CakraFlash tidak hanya berorientasi pada keuntungan, tetapi juga berusaha berkontribusi pada bidang sosial dan kemanusiaan. Kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) kami antara lain donasi untuk anak yatim, renovasi masjid, beasiswa, dan donasi Jumat mingguan bagi yang membutuhkan.

Kata mitra kami

“Telin telah menjadi mitra bisnis CakraFlash selama beberapa tahun, dan mereka menunjukkan profesionalisme yang sangat baik. Karena timnya ramah dan rendah hati, hubungan kami berkembang melampaui mitra biasa dan sudah menjadi keluarga.”

M. Saefurahman, Voice Mobility Sales Region I, PT Telin (diterjemahkan dari bahasa Inggris)

“CakraFlash adalah mitra yang andal dalam menyediakan notifikasi SMS bagi pelanggan kami. Bagi perusahaan rintisan seperti kami, penting untuk bekerja sama dengan penyedia yang lebih terjangkau dan andal seperti mereka. Respons layanan pelanggan mereka yang cepat juga membantu kami melayani pelanggan dengan lebih baik dalam upaya memberikan pengalaman layanan pelanggan terbaik di Pasarnow.”

Cindy Ozzie, Chief Marketing Officer, PT Usaha Pintar Utama (Pasarnow) (diterjemahkan dari bahasa Inggris)

Global reach, local presence

“Global reach, local presence” adalah tagline CakraFlash. Tagline ini mewakili komitmen kami untuk melayani pelanggan di seluruh dunia dengan standar internasional, namun dengan sentuhan lokal Indonesia.

Baca kelanjutan perjalanannya di Sepuluh tahun, satu pesan demi satu pesan.